Detalhes para viajar no tempo

🏆 Prémios Lusófonos da Criatividade 2026
🥉 Bronze — Marketing Direto

DESAFIO

na Klas Viagens, cada viagem é construída de forma personalizada, com escolhas cuidadosas, experiências exclusivas e atenção aos mínimos detalhes. por isso, o presente de fim de ano destinado aos clientes estratégicos não poderia ser apenas mais uma lembrança corporativa.

o desafio era traduzir, em um objeto, o mesmo cuidado presente nos roteiros criados pela marca. uma experiência capaz de fortalecer o relacionamento com os clientes, reforçar o posicionamento sofisticado da KLAS, criar uma conexão emocional e, ao mesmo tempo, despertar o desejo por novas viagens.

INSIGHT

a experiência de uma viagem começa muito antes do embarque. ela nasce na expectativa, nas histórias que imaginamos e nas sensações que um destino é capaz de despertar.

se sabores, cores e texturas podem nos transportar para outros lugares e reativar memórias, um presente também poderia funcionar como uma viagem. não uma viagem medida em quilômetros, mas em detalhes.

assim surgiu a ideia de transformar a degustação de um chocolate premium em uma jornada pelo mundo, conectando sabores a destinos, destinos a memórias e memórias a novas possibilidades de viagem.

SOLUÇÃO

assim criamos o projeto Detalhes para viajar no tempo, uma experiência multissensorial desenvolvida especialmente para os clientes da Klas.

dentro de uma caixa feita sob medida, nove bombons personalizados representavam destinos cuidadosamente selecionados pela marca: Portugal, Itália, França, África do Sul, Dubai, Maldivas, Grécia, Peru e Fernando de Noronha. cada chocolate recebeu uma combinação de sabor, cor e acabamento inspirada no lugar que representava.

a experiência era acompanhada por um livreto que conectava os sabores às histórias e sensações de cada destino, conduzindo o cliente por uma jornada de descoberta: receber a caixa, explorar o conteúdo, conhecer os lugares, degustar os chocolates, compartilhar a experiência e começar a sonhar com a próxima viagem.

desenvolvido em parceria com a Beaubon Chocolate e com design assinado pelo Studio Camila Golin, o projeto uniu gastronomia, storytelling e design para ativar visão, tato e paladar. Mais do que entregar um presente, a Klas ofereceu uma viagem que não precisou de passaporte, sem check-in e sem pressa.

RESULTADOS

a experiência gerou uma conexão genuína com os clientes e tornou tangíveis os principais atributos da Klas: cuidado, exclusividade, sofisticação e atenção aos detalhes.

a ação conquistou repercussão espontânea nas redes sociais e em mensagens enviadas diretamente à marca, ampliando a lembrança e o engajamento orgânico. alguns clientes também solicitaram novos orçamentos de viagem e continuaram interagindo com a marca após o recebimento do presente.

além dos resultados para o relacionamento e para o negócio, o projeto foi reconhecido no Prêmio Lusófonos, consolidando a força de uma ideia capaz de transformar um gesto de fim de ano em uma memória afetiva.